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お支払い方法について

お支払い方法について
選べる5つのお支払い方法

お支払方法は下記の5つからお選びいただけます。詳しくは下記の説明をご参照ください。

クレジットカード 詳細を見る代金引換 詳細を見る銀行振込 詳細を見る郵便振込 詳細を見るコンビニ決済 詳細を見る
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代金引換

商品お届け時に、配達スタッフに直接玄関先でお支払いください。

ご入金確認がないので、発送が早く当店で1番オススメのお支払い方法です。
決済手数料324〜648円が別途必要です。

クレジットカード

お支払い時期:購入時

VISA・MASTER・NICOS・UFJ・DC・JCB・AMEX・Diners 各社のカードがご利用いただけます。
ご利用可能なお支払い回数は、下記の通りになっております。

VISA / MASTER / NICOS / UFJカード / DCカード
1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
リボ払

JCB / AMEXカード
【JCBカード】
1回3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
リボ払
【AMEXカード】
1回3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回

Dinersカード
1回
リボ払

(カード会社の審査によってご利用になれない場合もございます。)

銀行振込

お支払い時期:前払い
◇ジャパンネット銀行 本店営業部(支店番号 001)  
口座番号:(普)2097588  
口座名義:タバタ カズヤ

◇楽天銀行 ダンス支店(支店番号 208)
口座番号:(普)2645996
口座名義;タバタ カズヤ

◇新生銀行 店番号(400)
口座番号:(普)1593750
口座名義:タバタ カズヤ

◇ゆうちょ銀行 店番号(788)
口座番号:(普)0463652
口座名義:タバタ カズヤ

●ご入金時の振り込み手数料はお客様でご負担願います。
●ご入金が確認でき次第、お荷物を発送させていただきます。
●お振込みはご注文者様のお名前でお願いいたします。
●ご入金期限、ご注文日を含めて7営業日以内にご入金下さい。

※期限内にご入金が確認できない場合は、どのような場合においてもお客様に事前確認せずに、キャンセルと
させていただきます。ご理解とご協力お願いいたします。

郵便振込

お支払い時期:前払い

【振込先】
◇郵便振替
 記号・番号:17830−4636521
 口座名義:タバタ カズヤ

電信以外ですと、ご入金のご確認までに3日程かかります。お急ぎの場合はおすすめできません。

●ご入金時の振り込み手数料はお客様でご負担願います。
●ご入金が確認でき次第、お荷物を発送させていただきます。
●お振込みはご注文者様のお名前でお願いいたします。
●ご入金期限、ご注文日を含めて7営業日以内にご入金下さい。
●ご入金後、ご注文No,下4桁をお知らせ下さい。
メール: info@bohnen.jp(より迅速に対応させていただきます。)

※期限内にご入金が確認できない場合は、どのような場合においてもお客様に事前確認せずに、キャンセルと
させていただきます。ご理解とご協力お願いいたします。

コンビニ決済

お支払い時期:前払い

注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
注文日を含む6日以内にお支払いください。
ご入金の確認後、商品を発送いたします。

送料・配送について

お届けについて

8,000円以上お買い上げで、送料無料です。

▼送料はお買い上げ合計金額別となっております

ご購入商品合計1円 〜 7,999円8,000円
送 料630円〜1,170円送料無料

買い物カゴに戻って注文する よくあるご質問(FAQ)を見る
配送業者

配送業者は「佐川急便」・「ヤマト運輸」

お届け時間帯指定

お届けの時間帯を指定することが可能です。上記の時間帯からお受け取りにご都合のいい時間帯をご選択下さいませ。時間帯は、ご注文時の「ご注文ステップ1」にてご指定いただけます。

お荷物の追跡

注文した商品が今どこにあるのかインターネットで確認することができます。「発送完了メール」に記載の配送伝票番号をご確認のうえ、配送業者の荷物お問い合わせシステムをご利用ください。

荷物お問い合わせシステムへ荷物お問い合わせシステムへ
ご注文からお届けにかかる日数の目安

◇ご購入商品合計金額8,000未満&発送からお届けまでの目安◇

ご注文の際は、以下の「発送からお届けまでのおおよその目安」をご参考ください。
※右の地域タブの上にカーソルを乗せるとお届日数と送料が表示されます。
一部地域や離島によっては、お届け日が大きく変わります。
また、天候や交通事情などによりお届け日が遅れることがあります。ご了承下さい。

ショッピングカートの使い方

ご注文方法
ご注文はとても簡単です。

当店でのお買い物はとても簡単です。
会員登録など不要で、どなた様でも今すぐにご利用が可能です。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

はじめての私でも注文できたよ♪
インターネットでのご注文の流れ
STEP1.商品を選ぶ
STEP2.個数、カラー、サイズを選ぶ
STEP3.買い物かごに入れる
STEP4.お届先情報の記入
STEP5.お支払方法の選択
STEP6.ご注文内容の確認
注文完了

8,000円以上のお買い上げで送料無料
商品のご注文金額が税込み8000円以上の場合、
送料無料でお届けいたします。

STEP1.商品を選ぶ

お好みの商品をお選び下さい。

STEP2.個数、カラー、サイズを選ぶ

個数をお選び下さい。
カラーやサイズがある商品はお好みのものをお選
び下さい。

STEP3.買い物かごに入れる

「カゴに入れる」ボタンを押して買い物かごに入れ
ます。

STEP4.お届先情報の記入

必要な項目を入力して下さい。項目は名前、住所、
電話番号、メールアドレスなど。間違いのないよ
うに落ち着いて入力しましょう。
会員の方はログインするだけで住所等の入力
を省略することができます。
ギフトでお届先が別の場合は、「お届け先選択」
を「別の住所へ送る」にチェックを入れて下さい。

STEP5.お支払い方法の選択

お支払方法を選択してください。
下記よりお選びいただけます。
・クレジットカード・代引き
・銀行振込
・郵便振替
・コンビニ決済
お支払い方法について詳しくはこちら
ご覧下さい。

次へを押して確認画面へ進みます。

STEP6.ご注文内容の確認

「入力確認」の画面が表示されますので、
ご注文の内容や購入者情報等をお確かめの上、
「この内容で注文する」ボタンを押してください。

注文完了

注文が完了しました。
注文完了後、注文内容の
確認(自動返信)メールが送信されます。
担当者が注文内容を確認後
確認メール
入金確認後
入金確認メール
発送後
発送メールを送信いたします。
間違い・変更等がございましたら、ご連絡下さい。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換・キャンセルについて

商品不良、商品間違いをのぞき、お客様都合による返品・キャンセルは開封の有無にかかわらず承っておりませんのでご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さいますようにお願い致します。
※ただしご購入の際会員登録をして頂いたお客様につきましては、1回限り洋服のサイズ交換をお受けいたします。その際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。 (返品・キャンセル等はお受け出来ませんのでご了承ください)

買い物カゴに戻って注文するよくあるご質問(FAQ)を見る
破損・汚損のご対応について

配送梱包には充分に注意しておりますが、配送途中の事故により、お届けした商品が「破損、汚損」している
ことも考えられます。万一、破損等がございましたら、新品と交換差し上げますので、お手数ではございますが
商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
■ご連絡時に下記の情報をご用意頂くとスムーズにご対応させて頂けます。
1. お名前
2. ご注文番号(納品書に記載されているカスタマー番号のことです。)
3. 破損汚損している商品と、その状態について。
4. 引き取り交換に伺ってもよいご都合の良い日程と、時間帯。

ご連絡先  お問い合わせフォームはこちら

品違い・数量不足のご対応について

商品ピッキング、梱包時チェックには充分に注意しておりますが、人為的なミスにより欠品等もお恥ずかしながら
過去に例がございます。万一、ご注文商品内容と違う場合はお手数ですがご一報下さいませ。品違いの場合は
交換を、数量不足の場合は再発送させて頂きます。
■ご連絡時に下記の情報をご用意頂くとスムーズにご対応させて頂けます。
1. お名前
2. ご注文番号(納品書に記載されているカスタマー番号のことです。)
3. 品違い、不足している商品と、その状態について。
4. 引き取り交換、再度のお届けに伺ってもよいご都合の良い日程と、時間帯。

ご連絡先  お問い合わせフォームはこちら

よくあるご質問(FAQ)

お支払いに関するお問い合わせ

領収書の発行は可能でしょうか?

もちろん可能でございます。ご注文時に備考欄にてご指示下さい。ご入力は、商品を買い物かごに入れた後、
「ご注文ステップ3」のページ最下部にございます。
ご意見・ご要望という入力フォームがございますので、そちらで「領収書希望」のようにご指示下さい。

コンビニ払込伝票期限が切れたのですが再発行できますか?

誠に申し訳ございません。再発行は承っておりません。
必ず期限以内にお支払い下さいますようにお願いいたします。
期限が切れますと、銀行振込に変更頂きお支払下さい。振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
期限以内にお支払いできる自信が無い場合は、コンビニ決済はご選択頂かないようにお願いいたします。

送料無料8,000円は税込ですか、それとも税抜きですか?

税込で8,000円以上となっております。当店の商品価格は、すべて税込み価格にて表示してあります。

入金期限を過ぎてしまったのですが・・・

銀行振込、郵便振替、コンビニ決済にはご入金の期限がございます。ご入金の期限を過ぎてしまいますと、
お客様に事前の連絡無しにキャンセル扱いとさせていただきます。ご理解、ご協力をお願い致します。

郵便振替で入金しましたが、その後連絡がありません。

郵便振替につきましては、電信扱い以外ですとお客様に入金いただいてから、私どもに約3日後に入金通知が
届きますので、お急ぎの場合は郵便振替はご選択にならないでください。電信でも遅れが出る場合がございます。
3日以上経過しても連絡が無い場合は、なんらかのトラブルかと思われますので、ご一報下さい。

振込み手数料は?

ご入金時の振り込み手数料はお客様でご負担願います。振り込み手数料は、お取引銀行によって異なります
ので詳しくは、お取引銀行にお問い合わせください。

入金後の確認メールとかもらえるの?

ご入金確認でき次第メール差し上げます。
「ご入金後、ご注文No,下4桁をお知らせ下さい(mail:info@bohnen.jp)迅速に対応させていただきます。」

お届けに関するお問い合わせ

メール便での発送は可能ですか?

誠に残念ですが郵便事故による紛失が多いので、直接ポストへのお届けはいたしておりません。
お客様の送料のご負担の事を考えますと、送料は安いにこしたことは無いと私どもももちろん認識しております。
結局、紛失や破損してしまいますと、お客様にご迷惑がかかるおそれがありますので、当店では全て配送業者
の通常便で発送しております。ご理解の程、宜しくお願いいたします。

発送までの時間はどのくらい?

縫製済みの商品につきましては入金確認後5日以内に、またご注文をいただいてから縫製をするものつきまし
ては10日程で発送になりますが、オーダーが混んでる場合この限りではありませんのでメールにてお問い合
わせください。

海外への発送は可能でしょうか?

お届けは日本国内に限らせて頂いております。海外発送は承っておりません。国外住所でご注文いただいた
場合は、事前のご連絡無しにキャンセル処理とさせて頂きますのでご了承下さい。日本国内のご家族様へお
届け差し上げて、ご家族の方からご本人様にお届け差し上げるのが最良でございます。

不在していて商品を受け取れなかったのですが。

ご不在でお荷物が受け取れなかった場合は、不在表記載の配送業者の各営業所に必ず5日間以内にご自身
でご連絡の上、お受け取りくださいませ。万一、5日間の保管期間を過ぎてお荷物をお受け取り頂けなかった
場合は、一旦荷物は当店へ引き上げさせていただきます。その場合に発生する引き上げ運賃、及び再送送料
はお客様にご負担頂く場合がございますので予めご了承くださいませ。※引き上げ運賃等の詳細は運賃表と
はことなります、別途メールでご連絡差し上げております。

注文した商品と違う物が届いたのですが。

誠に申し訳ございません。当店の人為的な商品のピッキングミスでございます。至急、交換の手配をとらせて頂
きますので、まずはご一報をお願いいたします。必ずご注文頂いた製品をお手元にお届け致しますので、どうぞ
ご安心下さい。
お問い合わせフォームはこちら

商品が破損、汚損していたのですが。

商品のお届けには充分に配慮しておりますが、輸送途中に破損する事も過去にございます。配送途中の破損
などの事故がございましたら、お手数ですが商品お受け取り日より7日以内に当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。新品のお受け取りと引換に配達員に破損品を
お渡し下さいませ。まずはご一報をお願い致します。
お問い合わせフォームはこちら

商品が届かないのですが。

ご不安をお掛けして誠に申し訳ございません。至急、原因をお調べ差し上げてご連絡差し上げます。
色々な原因が考えられますが、必ずお手元に商品をお届け差し上げますのでご安心下さい。メール、
もしくはお電話でご連絡下さいませ。担当スタッフがご案内差し上げます。

注文した数量と届いた数が違うのですが・・・

誠に申し訳ございません。当店の人為的な商品のピッキングミスでございます。至急、交換の手配をとらせて
頂きますので、まずはご一報をお願いいたします。必ずご注文頂いた製品をお手元にお届け致しますので、
どうぞご安心下さい。
お問い合わせフォームはこちら

商品・サービスに関するお問い合わせ

次の新作はいついつごろですか?

新作は特に時期を決めずに随時アップしています。

サイズ調整はできるのでしょうか?

お問い合わせ頂いてから縫製をするお商品につきましては、簡単な部位(着丈等)については調整可能ですが、
身幅などお時間を要する部位の変更はいたしておりません。

手持ちの生地で作ってもらえますか?

申し訳ございませんが お客様の大切な生地をお預かりしてお作りするというのは 保障ができませんのでい
たしておりません。ご理解とご協力お願いいたします。

生地を変えて作ってもらえますか?

デザインによりますが、できるものとできないものがございますので 希望されるデザインの商品ページ「この
商品について問い合わせる」からお入りいただき、希望される生地の質感についてお問い合わせください。

サイズがわからないのですが

S:150〜158センチ
M:155〜163センチ
L:160〜168センチ
この身長を基準にお作りしておりますが、商品の形やお客様の体型によります。返品不可ですので身幅や
着丈などで慎重にご判断ください。

その他のお問い合わせ

返品・交換できますか?

商品不良、商品間違いをのぞき、お客様都合による返品/交換は承っておりません。
ご購入前に商品情報を十分ご確認の上ご注文下さいませ。
詳しくは、こちらhttp://bohnen.jp/hpgen/HPB/entries/8.html

■不良品/商品間違い

私共の手違いでございます。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
すぐに新しい商品、正しい商品をお届けさせて頂きます。
お客様の手数料等ご負担は一切ございません。
まずはお手数ではございますがご一報をお願い致します。
お問い合わせフォームはこちら

■返品/キャンセル

ご注文後のお客様都合によるキャンセル/ご変更は承っておりません。
ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さいませ。
ご購入後の 返品は開封の有無にかかわらず、一切承っておりません。
あらかじめご了承下さいませ。

返品の際、送料はどうなるのですか?

不良品・商品勘違い等の返品の送料につきまして当店負担にて対処いたします。

実店舗はありますか?

実店舗はございません。インターネットだけの販売となっております。

お取り扱い、お手入れ方法について(リネン商品)

お洗濯は手洗いかネットに入れやさしく洗ってください。
一度水通しておりますが最初のうちはアクが出ますので、単独でのお洗濯でお願いします。
‘しわ,につきましてはリネン独特の風合いでもありますのでお好みで・・・ 気になる方はアイロン(中)をおかけください。

サイズの測り方に関して

ナチュラル服のBohnenでは、オリジナルのサイズで商品を手作り販売しております。
こちらの測り方を参考にお手持ちのお洋服の記載採寸(サイズ)を
測り比べお好みのサイズをお選び下さい!

ワンピース・チュニック類

身幅胸囲肩袖の付け下を直線に測って2倍した値です。
着丈後ろ襟ぐりの中心から袖口までです。
袖丈肩先の縫い目から袖口までです。
ウエストウエストライン(一番くびれている部分)の
両端を直線で測って2倍した値です。
ヒップヒップライン(一番太いtころ、またはウエストから
20僂曚媛爾ったところ)を直線で測って2倍した値です。
総丈肩ひもの先から裾まで直線で測ります。

ノースリーブ

着丈後ろ襟ぐりの肩先の合う点から裾までを直線で測ります。
身幅両脇の付け根を直線で測ります。
総丈肩ひもの先から裾まで直線で測ります。

キャミソール

着丈背中中央から裾までを直線で測ります。
身幅両脇の付け根から付け根を直線で測ります。
肩ひも肩ひもの先からフロントの肩ひもの付け位置までを
直線で測った値になります。
総丈肩ひもの先から裾まで直線で測ります。

スカート

ウエストから裾までを直線で計ります。
※イレギュラーヘムの場合丈
(最短丈)〜長い丈(最長丈)で表記
ウエスト前と後ろがずれない様に合わせて直線にし、
端から端を測って2倍にします。
ヒップウエスト位置から20cm位の位置を目安に
端から端を直線で測り2倍します。
※前ファスナーの場合はパンツ同様
※ローライズタイプはウエストが大きめに作られています。

パンツ

股上ウエストから股の切替までを直線で測ります。
股下内股合せから内股縫い目に沿って裾までを直線で測ります。
ウエスト前を後がずれないように合せて直線にし、
端から端を測って2倍します。
※ ローライズタイプはウエストが大きめに作られています。
ヒップファスナーの開き止まり付近を端から端まで直線で
測って2倍します。